Saku Engage

通过 Saku Engage， 您可以与您的会员互动。您可以通过 5 个简单步骤发送消息！
  • 前往 Engagement Setup 以设置您的消息通讯活动。您可以通过点击 Saku Engage 下的 List View (列表视图) 或 Calendar(日历视图)，查看您已发送的消息。


第一步骤 - 消息通讯设置

    输入消息的名称。
    在 Service Type 下选择您希望如何与会员联系。然后，点击 Next。

第二步骤 - 消息奖励设置 (可选项)

在此部分，您可以奖励您的会员当他们收到您的消息。奖励将在您发送消息时立即发放给他们。
    想要设置您的奖励, 请点击 Add Engagement Reward。
    填必要的资料后，点击您已创建的奖励旁边的 Apply。
    如果您想添加更多奖励，只需重复第一和第二步骤。
    一旦您设置好所有奖励，点击 Next。

您可以提供以下这几种的奖励：

Field Name
Description
Points (积分)

只能设置一个积分奖励
输入您想赠送的积分数量 ，您还可以选择积分的有效期。
若要设置积分在发送消息后 5 天过期，请选择：
Validity Type (有效期类型) = Day (天) Validity Period (有效期) = 5
Credit (信用)

只能设置一个信用奖励
输入您想赠送的信用额度 ，您还可以选择积分的有效期。
若要设置积分在发送消息后 5 天过期，请选择：
Validity Type (有效期类型) = Day (天) Validity Period (有效期) = 5
Vouchers (优惠券)

选择您想赠送的优惠券并决定赠送多少张。
只能选择 On Demand 类型的优惠券。


第三步骤 - 会员分组设置 (可选项)

在这里，您可以选择哪些会员将收到您的消息。
如果您要所有会员都能收到消息，可以直接跳过并点击 Next。
  • Total Members Selected 显示将收到您的 Saku Engage 消息的会员数量。


自动会员分组设置

    有几个预设的分组建议可以选择从。这些都是比较常用，可以帮您快速和自动分类会员。
    点击 Next 以设置您的 Saku Engage 消息。


手动会员分组设置

    如果您想的会员群体不在预设的分组里，请点击 Add Member Filtering。
    首先，从下拉列表中选择Filtering Type (分组类型)。可选择的分组类型包括：
  • Total Visits: 会员到店的次数。
  • Total Spends: 会员的总消费金额。
  • Register Date: 会员注册的日期。
  • Age: 会员的年龄。
  • Birth Date: 会员的生日日期。
    选择分组类型后， 从下拉列表中选择 Filtering Method (分组方型)。可用的分组方型包括：
  • More Than: 会员的数值高于指定的数值。
  • More Than or Equal To: 会员的数值等于或高于指定的数值。
  • Less Than: 会员的数值低于指定的数值
  • Less Than or Equal To: 会员的数值等于或低于指定的数值。
  • Equal To: 会员的数值等于指定的数值。
  • Not Equal To: 会员的数值不等于指定的数值。
    在选择分组方型后，输入指定的数值。
例如，如果您要定位到店次数超过 5 次的会员，请输入 “5”。
    您也可以选择开始日期和结束日期，来缩小时间范围。 这样做对于根据特定时间段内的活动来分类会员特别有用。
    如果有需要，再点击 Add Member Filtering 以应用多个分组类型。 例如，您可以同时根据Total Visits 和 Total Spends 进行分组。
例如
要针对在过去30天内访问您的门店超过3次的会员，请按照以下步骤操作：
1. 将 Filtering Type 设置为 Total Visits。
2. 选择 Filtering Method 为 More Than。
3. 将 Filtering Value 设置为 3。
4. 将 Start Date 设置为 30 天前和结束日期设置为今天。
5. 点击Apply 以查看分组后的会员。
    应用分组类型后，您可以通过使用 Add Member Sorting 进一步细化您的选择来排序会员的列表。
    首先，从下拉列表中选择Sorting Type。可用的排序会员包括：
  • Total Visits: 按会员的到店次数排序。
  • Total Spends: 按会员的总消费金额排序。
  • Register Date: 按会员的注册日期排序。
  • Age: 根据会员的年龄排序。
  • Last Visit Date: 根据会员最后到店的日期排序。
  • Birth Date: 根据会员的出生日期排序。
    选择是否 Ascending 或 Descending 排序会员：
  • Ascending: 按从最低到最高的值排序。
  • Descending: 按从最高到最低的值排序。
    您可以通过在 Limit Member 中输入一个值，进一步限制被定位的会员数量。例如，如果您只想标准定前10名会员，可以在这儿输入 10。
    一旦您选择了排序类型、以及可选的限制，点击 Apply。所选的会员将根据您的指定进行排列。
例如：
若要按会员的总消费金额进行降序排序（最高消费的会员排在最前面）：
1. 在 Sorting Type，选择 Total Spends。
2. 在 Sorting Value，选择 Descending。
3. 如果您只想定位前10名消费会员，请在 Limit Member 输入 10。
4. 点击 Apply 以根据您的设置进行排序。
    您可以在会员列表部分找到将被包含在内的会员名单。准备好继续设置时，点击 Next。


第四步骤 - 消息设置

    Title (标题):
  • 输入一 个简单而吸引人的标题。 这将作为通知标题显示。(例如: 特别优惠，只为你!)
    Content (内容):
  • 输入将发送给会员的主要信息。此信息应简单、直接并引人注目（例如：“下次购物可享受 20% 折扣，限时优惠！”）。
    Suggested Keywords (示例关键词):
  • 在内容部分下方，有一个示例关键词区域。您可以将示例关键词拖放到标题或内容中。
    Templates (范本):
  • 除了示例关键词，此设置有已准备好的范本可用。以简化创建消息。
  • 点击任意范本会自动用示例文本来填充标题和内容，您可以之后更改此信息的标题和内容。
    Preview (预览):
  • 当您填写标题和内容字段时，右侧将显示消息的预览。此预览模拟了您的消息在客户设备上的显示方式。每个通讯渠道都会以其相应的格式显示预览。
    Next Step (下一步):
  • 完成消息后，点击 Next 按钮继续设置。

第五步骤- 总结

    此页面会显示已设置好信息的总结， 好让您审查。
    点击 Confirm and Create Engagement，消息将发送给所选的 (或全部) 会员。
请确保您有足够的信用额度。如果信用不足，错误页面将会显示。